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Recopilamos la información que ingresas al usar el Servicio: datos de tu cuenta (correo, nombre de usuario), datos de tu negocio (nombre, logo, tipo de negocio, moneda), y los datos que tú registras al operar el sistema (productos, precios, inventario, ventas, clientes, vendedores).
En la modalidad de nube, los datos se almacenan de forma segura usando infraestructura de terceros (Supabase), con controles de acceso para que cada negocio solo pueda ver su propia información. En la modalidad local, los datos se almacenan en el equipo del Cliente y son de su exclusiva responsabilidad.
No vendemos tu información ni la de tus clientes a terceros. Solo se comparte con proveedores necesarios para operar el Servicio (por ejemplo, el proveedor de base de datos en la modalidad de nube).
Usamos prácticas razonables de seguridad (acceso restringido por cuenta y por rol, conexiones cifradas) para proteger la información. Ningún sistema es 100% infalible, y el usuario es responsable de mantener su clave en secreto.
Puedes solicitar la exportación o eliminación de tus datos en cualquier momento (el Servicio ya incluye funciones de exportar tu información en Excel o PDF). Al eliminar tu cuenta, tus datos se eliminan según el periodo de retención indicado en los Términos de Servicio.
Si registras información de tus propios clientes en el Servicio, eres tú (el usuario del Servicio) quien actúa como responsable de esos datos frente a ellos, y debes informarles adecuadamente según la ley aplicable.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios importantes.
Para preguntas sobre esta política, contáctanos por WhatsApp o teléfono al 809-694-7000, o a través de jovisystem.com.